Januar 2025 markiert einen bedeutenden Meilenstein für SuperOffice mit der Einführung einer neu gestalteten Benutzeroberfläche und leistungsstarker künstlicher Intelligenz (KI). Diese Updates wurden entwickelt, um eine noch intuitivere Erfahrung zu bieten und gleichzeitig die Position von SuperOffice als kundenorientiertem CRM-Anbieter weiter zu stärken. Diese Entwicklung kombiniert jahrzehntelange CRM-Expertise mit modernster Technologie, um Unternehmen dabei zu unterstützen, nachhaltigere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. 

Mehr als nur ein Update: Eine Vision für die Zukunft 

Die Einführung dieser neuen Funktionen ist erst der Anfang einer umfassenderen Vision, die SuperOffice verfolgt. Dies ist der erste Schritt in einer Reihe von Verbesserungen, die die Zukunft der kundenorientierten Vision von SuperOffice prägen werden. „Diese Einführung markiert einen Wendepunkt für uns als Unternehmen. Wir befinden uns auf einer strategischen Wachstumsreise – wir investieren in unsere Produkte, verbessern unsere Technologie und stärken unsere Rolle als Experten für Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter“, sagt Lars Engbork, CEO von SuperOffice. „Unsere Mission ist es, Unternehmen durch die Kombination von menschlichem Fachwissen und den neuesten Innovationen zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie herausragende Customer Experiences bieten können.“ 

 Ein neuer Look und intelligentere Tools 

Die neue Benutzeroberfläche bietet ein modernes, benutzerfreundliches Design, das die Interaktion der Nutzer mit der Plattform vereinfacht. In Verbindung mit modernen, KI-gestützten Tools erhalten Unternehmen tiefere Einblicke, steigern die Effizienz ihrer Arbeitsabläufe und stärken ihre Kundenbeziehungen. Die Plattform liefert wertvolle Erkenntnisse zur besseren Verwaltung von Prozessen, etwa im Vertrieb, und hilft Unternehmen, Chancen zu erkennen, Fortschritte zu verfolgen und Geschäfte effizienter abzuschließen.  

Thomas Rødseth, Chief Product & Technology Officer, erklärt: „Mit dieser aktualisierten Benutzeroberfläche bieten wir genau das, was sich unsere Kunden gewünscht haben – ein modernes, intuitives Design kombiniert mit KI-Tools, die ihren Arbeitsalltag erheblich erleichtern. KI-Funktionen wie der SuperOffice Copilot sollen die Produktivität steigern, Routineaufgaben automatisieren und so Zeit sparen. Alles in allem sorgt diese verbesserte Benutzerfreundlichkeit dafür, dass sich unsere Nutzer auf das Wesentliche konzentrieren können: den Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu ihren Kunden.“ 

Erik Eide, Director of Product, fügt hinzu: „Wir gehen auf die Wünsche unserer Nutzer ein. Dies ist der erste Schritt in einer Reihe von Updates, die das SuperOffice-Erlebnis weiter verbessern werden.“ 

Quelle: Neue SuperOffice-Benutzeroberfläche 

Stufenweises Ausrollen für einen nahtlosen Übergang 

Die neue Benutzeroberfläche wird ab Januar 2025 für neue SuperOffice-Kunden verfügbar sein. Für bestehende Kunden werden die Aktualisierungen schrittweise eingeführt, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Vor der Aktualisierung erhalten bestehende Nutzer detaillierte Informationen, um sie bei der Anpassung und vollständigen Nutzung der neuen Funktionen zu unterstützen. 

Blick in die Zukunft 

Der Start im Januar ist nur der erste Schritt eines langfristigen Plans, der darauf abzielt, die CRM-Landschaft neu zu definieren. SuperOffice hat sich der kontinuierlichen Innovation verschrieben und plant, bis 2025 weitere Funktionen und Updates einzuführen, die das Unternehmen als führenden Anbieter von technologiegestützten, beziehungsorientierten CRM-Lösungen weiter festigen und ausbauen.