ERP- UND CRM-INTEGRATION: MEHR EFFIZIENZ, MEHR WACHSTUM
ERP und CRM sind ein unschlagbares Duo! Verbinden Sie Ihr Buchhaltungssystem mit einem CRM, um Prozesse zu optimieren, Kundenbedürfnisse gezielt zu erfüllen und Ihr Geschäft nachhaltig zu steigern. Erfahren Sie, wie es geht!
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IHR ERP KENNT DIE VERGANGENHEIT - ABER WAS IST MIT DER ZUKUNFT?
Ihr ERP-System erfasst zuverlässig vergangene Transaktionen und den aktuellen Lagerbestand. Doch kann es zukünftige Verkäufe vorhersagen oder verborgene Potenziale aufdecken?
Ohne ein CRM bleiben wertvolle Chancen ungenutzt. Manuelle Prozesse und fehleranfällige Tabellen kosten Zeit und erschweren das Wachstum. Erweitern Sie Ihr ERP um vorausschauende CRM-Funktionalitäten und verwandeln Sie Daten in fundierte Entscheidungen. So erkennen Sie Umsatzpotenziale frühzeitig, reduzieren Fehler und automatisieren zeitaufwendige Aufgaben.
Mit der richtigen CRM-Strategie steuern Sie Ihr Unternehmen nicht nur rückblickend, sondern vorausschauend. Treffen Sie bessere Entscheidungen und sichern Sie sich den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Bringen Sie Ihr Unternehmen von der Vergangenheit in die Zukunft – mit CRM!
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Und so funktioniert es
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Verbinden Sie Ihre ERP- und CRM-Plattformen.
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Automatische Synchronisierung der Live-Daten.
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Nutzen Sie das kombinierte Wissen für Ihre tägliche Arbeit.
SILOS AUFBRECHEN
Verbinden Sie Marketing und Vertrieb für maximale Effizienz und gemeinsamen Erfolg. Optimieren Sie die Kommunikation, vermeiden Sie doppelte Aufgaben und schaffen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit – für mehr Leads, bessere Kundenbindung und nachhaltiges Wachstum.
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EFFIZIENTE SKALIERUNG STATT MANUELLER GRENZEN
Wachsende Kundenzahlen machen Vertriebsprozesse komplexer. Mit der nahtlosen Integration von ERP und CRM optimieren Sie Workflows, automatisieren Aufgaben und skalieren Ihr Geschäft effizient.
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WERTVOLLES KUNDENWISSEN SICHERN UND ERWEITERN
Ihr Team besitzt essenzielles Kundenwissen und arbeitet effizient. Durch die Integration von ERP und CRM bleibt dieses Know-how erhalten, wird zentral gespeichert und teamübergreifend geteilt. So profitieren alle Abteilungen von wichtigen Erkenntnissen – selbst bei Personalwechseln.
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VOM ANGEBOT BIS ZUR RECHNUNG
WIE ERP UND CRM ZUSAMMENSPIELEN
„Drei Monate, nachdem alle Mitarbeiter der europäischen Gruppe mit [SuperOffice] gearbeitet hatten, konnten wir aufhören, mit Excel-Tabellen für Prognosen herumzuhantieren.“
Holger Doege, Leiter der Abteilung IT und Informationsmanagement, Selux GmbH
verbinden sie sich mit hunderten von tools, die sie bereits verwenden
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SAP
Synchronisieren Sie automatisch Debitoren, Umsatzentwicklungen und CRM-Kontakte zwischen SuperOffice und SAP, inklusive Firmen- und Personendaten, Artikelgruppen-Umsätze sowie Belege wie Aufträge und Rechnungen. Dank bidirektionaler Synchronisation und direkter SAP-Transaktionssprünge behalten Sie jederzeit den Überblick.
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SAP B1
Synchronisieren Sie Ihr SuperOffice CRM nahtlos mit SAP Business One, einschließlich Stammdaten, Angeboten, Aufträgen, Umsatzdaten und Rechnungen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten ohne manuellen Aufwand immer auf dem neuesten Stand sind.
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MS NAV
Debitoren-, Kreditoren- und Produktstammdaten inkl. Varianten, Preise und Bilder werden bidirektional synchronisiert, während neue ERP-Stammdaten automatisch angelegt und verknüpft werden. Angebote lassen sich direkt in SuperOffice erstellen, offene Posten und Mahnstufen aus NAV einsehen und sogar mobil auf Messen erfassen.
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Sage
Verbinden Sie SuperOffice CRM mit Sage und synchronisieren Sie Stammdaten, Produktdaten, Preislisten und Maschinendaten. Dank der automatisierten Synchronisation im Hintergrund bleiben Ihre Informationen stets korrekt und schnell verfügbar.
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Weclapp
Integrieren Sie Stammdaten aus Weclapp mühelos in SuperOffice CRM. Da die Synchronisation kontinuierlich im Hintergrund läuft, sind Ihre Daten immer dann synchronisiert, wenn Sie sie brauchen.
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Windream
Integrieren Sie Stammdaten, Maschinendaten sowie Angebote und Aufträge aus Windream in Ihr SuperOffice CRM. Mit der intelligenten Hintergrundsynchronisation wird sichergestellt, dass Ihre Daten immer korrekt und zugänglich sind.
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A+W Cantor
Übertragen Sie Stammdaten aus A+W Cantor direkt in SuperOffice CRM. Ihre Daten werden automatisch und in Echtzeit synchronisiert, so dass eine manuelle Synchronisation nicht mehr erforderlich ist.
massgeschneiderte crm-lösungen mit starken partnern
Unsere SuperOffice-Experten und Partner passen Ihr CRM perfekt an Ihre Geschäftsanforderungen an. Ob Implementierung, Prozessoptimierung, Datenmigration oder individuelle Anpassungen – wir haben den richtigen Partner für jeden Schritt Ihres CRM-Erfolgs.
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Kleine Investition, größere Gewinne
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Vertrieb
Up- und Cross-Selling verfolgen, automatisieren und steigern
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Service
Verbessern Sie die Reaktionszeit und Beziehungen zu Ihren Kunden
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Häufig gestellte Fragen
SuperOffice kann mit SAP, SAP B1, Microsoft Business Central, Microsoft Dynamics, Sage, Windream, Weclapp, Tripletex, PowerOffice, Visma.NET und e-conomic und vielen weiteren Systemen verknüpft werden.
Die Daten werden durch geplante Aufgaben, Echtzeit-Trigger und ereignisgesteuerte Aktualisierungen synchronisiert. Felder wie „Firmenname“ in SuperOffice entsprechen den Kundennamen in ERP-Systemen. Robuste Konfliktlösungsregeln stellen die Richtigkeit der Daten sicher und verhindern Dubletten. Lesen Sie mehr über die Sicherheitsmaßnahmen in unserem Trust Center.
SuperOffice bietet zwei Integrationsmethoden an. Die API-basierte Integration ermöglicht den Datenaustausch in Echtzeit und den Zugriff auf Kunden-, Produkt- und Auftragsinformationen. Bei der dateibasierten Integration von Altsystemen werden geplante Datentransfers (über CSV oder XML) verwendet, um die Kompatibilität zu gewährleisten.
ERP-Daten, wie z.B. der Umsatz des laufenden Jahres oder des Vorjahres, können zu Feldern in SuperOffice hinzugefügt werden, um sie in Dashboards und Berichten zu verwenden. Sofern unterstützt, ist es auch möglich, Daten an Ihr ERP-System zurückzusenden.
Ja, mit den Standardintegrationen können Sie historische Bestellungen und Rechnungen einsehen. Bei der dateibasierten Synchronisierung erfolgt dies in der Regel über ein Web-Panel in SuperOffice.
Ja, Sie können ERP- und CRM-Daten kombinieren, indem Sie sie nach SuperOffice übertragen oder mit dem Database Mirroring Service extrahieren. So können Sie mit Tools wie Power BI oder Qlik einheitliche Berichte erstellen.
Nein. Nicht jeder benötigt eine ERP-Lizenz. SuperOffice-Integrationen ermöglichen es Benutzern, Angebote zu erstellen, Aufträge zu erteilen und Buchhaltungsdetails direkt im CRM anzuzeigen, ohne dass ein separater ERP-Zugang erforderlich ist.
sind sie bereit, ihre erp- und crm-reise zu beginnen?
Sie sind bis hierher gekommen. Haben Sie das Gefühl, dass Sie eine KI-gestützte CRM-Transformation benötigen? Sprechen Sie noch heute mit einem unserer Berater und erfahren Sie, wie Sie Ihre maßgeschneiderte CRM-Reise mit SuperOffice starten können.
In einem 1:1-Videochat besprechen wir gemeinsam:
- Ihre individuellen Wachstumsstrategien und Unternehmensziele
- eine Einführung in die SuperOffice CRM Suite
- Nächste Schritte auf dem Weg zu ERP + CRM